Tüm bunlar söylendikten ve artık ortadan kalktıktan sonra, Bazaarvoice tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete yanıt veren kullanıcıların %76'sının, satın almak istedikleri şeylerle ilgili ilham almak için sosyal medyayı kullandıklarını söylediğini belirtmek önemlidir. %61'i haber akışlarında gördükleri bir şeyi rastgele satın aldıklarını söyledi; bu, her şey düşünüldüğünde ve dikkate alındığında bu sitelerin dijital pazarlama açısından ne kadar etkili olduğunu gösteriyor.

Sosyal medyada da seslerini duyuran uzmanlar, hediye ve benzeri ürünler alırken tavsiye arayanlar için en güvenilir kaynaklar arasında yer alıyor. Tüketicilerin %35'i alışveriş yaparken uzmanları dinlemeyi tercih ettiğini, %60'ı ise genel influencerların tavsiyelerini dinlediklerini söyledi. Birçok marka, pazarlama stratejilerinde etkileyicileri kullanmaya başladı ve bu istatistikler, bunun çoğunlukla kullandıkları son derece etkili bir strateji olduğunu gösteriyor.

Sosyal medyanın ticareti yönlendirebilecek aile ve arkadaşlar yönü de var. Ankete katılanların yaklaşık %25'i, çevrimiçi tanıdıkları kişilerin tavsiyelerinin satın alma kararlarını etkilediğini söyledi. İnsanlar genellikle sosyal medyada yakın zamanda satın aldıkları ürünler için yorum bırakırlar ve bu, başkalarına bir ürünün satın almaya değer olup olmadığı konusunda fikir vermesine yardımcı olabilir. Bu platformlar, e-ticaretin giderek daha merkezi bir bileşeni haline geliyor ve bu, önümüzdeki birkaç yıl içinde muhtemelen büyümeye devam edecek.