Mozilla'nın geliştiricileri kısa bir süre önce, tarayıcı uzantısı Amazon gibi alışveriş sitelerindeki sahte ürün incelemelerini tespit edebilen bir girişim olan Fakespot'u satın aldığını duyurdu.
İnsanlar online alışveriş kararlarını verirken yorumlara güveniyor ve bir ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorum kararları etkileyebiliyor. Birçok satıcı, ürün puanlarını ve sıralamalarını yükseltmek için ücretli incelemeler kullanıyor ve Consumer Choice, şirketlerin dolandırıcılara karşı yeterince mücadele etmediğini bildiriyor. Bu teknolojinin Firefox'a entegre edilmesi, kullanıcıların sahte incelemelerin işaretleneceğini bilmenin verdiği güvenle alışveriş yapmalarına yardımcı olacaktır.
ChatGPT kullanımının artmasından bu yana kötü niyetli kişiler, alıcıları daha iyi kandırmak amacıyla piyasayı gerçekçi sahte incelemelerle doldurmak için bu teknolojiyi kullanmaya başladı. Yapay zekalı chatbot'un (çoğunlukla) iyi ifadeleri nedeniyle ortalama bir tüketicinin üretilmiş bir incelemeyi tespit etmesi artık daha zor. Bununla birlikte, Techradar'ın raporunda belirttiği gibi, YZ botları aynı zamanda bir YZ'nin bunları yazdığı gerçeğini gizlememe eğilimindedir: Bir inceleme metninde "Bir yapay zeka dil modeli olarak, benim bir bedenim yok" yazıyor.
Mozilla, Fakespot'a daha fazla yatırım yapmayı planlıyor ve milyonlarca insan için çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştireceğini iddia ediyor. Mozilla'ya göre, uzantı Windows, Android, iPadOS ve iOS'ta Chrome gibi diğer platformlarda ve tarayıcılarda çalışmaya devam edecek. Ayrıca, müşterilere öncelik verme hedefiyle, gerçek incelemeler ve derecelendirmelerle otantik ürünleri tanımlamak için Firefox tarayıcılarına özel kalacak özellikler de geliştirecek.
Şirketin sitesinde Fakespot'un kurucusu Shouid Khalifah şöyle yazıyor,
" Firefox gibi dünyanın en popüler tarayıcılarından birini geliştiren ve kökleri internetin başlangıcına kadar uzanan bir şirkete katılıyoruz."
Mozilla bir basın açıklamasında, etik yapay zeka ve sorumlu reklamcılık konusundaki çalışmalarını sürdürdüklerini paylaştı. Verilerine göre müşteriler Fakespot'u kullanırken daha yüksek memnuniyete sahip. Daha az ürün iadesi, daha az nakliye ve paketleme yoluyla daha az çevresel zarar anlamına da geliyor.