Merkeze ve şubelere iletilen şikayetleri değerlendiren şirket, 2 ülkede bir kahve serisinin satışını durdurma kararına vardı.
Söz konusu kahve serisinin müşterilerde bağırsak problemleri ve mide ağrısı gibi şikayetler yaratması kaldırılma sebebi olarak gösterildi.
ARTIK OLEATO KAHVE SERİSİ SATIŞTA OLMAYACAK
Starbucks, zeytinyağı barındıran Oleato kahve serisinin sadece ABD ve Kanada'daki menülerden kaldıracağı bilgisini paylaştı. Seri, diğer ülkelerde ise satılmaya devam edecek.
Starbucks sözcüsü, BBC'ye yeni CEO Brian Niccol'un stratejisi çerçevesinde verdiği demeçte, “Bu karar, Niccol'un CEO olarak atanmasından önce alınmış olsa da, içeceklerin menüden kaldırılması, onun sadeleştirme stratejisiyle uyumlu” şeklinde konuştu.
Daha önce Meksika yemekleri zincir restoranı Chipotle'ın başkanlığını yürüten Niccol, Starbucks'ın 'aşırı karmaşık' menüsünü basitleştirmeyi vadetmişti.