Taksi sektöründe yaşanan gelişmeleri daha yakından analiz etmek isteyen Öktem, 6 milyon TL’lik bir yatırımla taksi satın aldığını duyurdu. "Bu taksici davalarına taraf olabilmek için şirkete bir sarı taksi satın almıştık. Bir aydır bu işin içindeyiz. Bu işin ekonomisini tamamen öğrendik. Gelin size bir taksi kaç para kazanır anlatayım" diyerek, elde ettiği bilgileri takipçileriyle paylaştı.
Taksicilerin Günlük Cirosu Dudak Uçuklattı
Taksicilerin gelirlerini mercek altına alan Öktem, paylaştığı verilerle dikkatleri üzerine çekti. Günlük ortalama 30 yolculuk yapıldığını belirterek, "Taksiciler günde ortalama 30 yolculuk yapıyorlar. Bir yolculukta ortalama 350 TL alıyorlar. Yani böyle bir aracın günlük cirosu 10 bin TL civarı" ifadelerini kullandı. Bu rakam, taksicilik sektörüne yönelik yapılan tartışmaları yeniden alevlendirdi.
Yolcuların Büyük Kısmı Sokaktan Taksi Çeviriyor
Taksi kullanıcılarının alışkanlıkları hakkında önemli bilgiler paylaşan Öktem, telefon uygulamaları üzerinden çağrılan yolculukların sanıldığı kadar yaygın olmadığını belirtti. "Bu yolculukların sadece %25’i yani günde 7-8 tane yolculuk telefon aplikasyonları üzerinden gerçekleşiyor. Yolcuların geri kalanı yoldan el edip çeviren yolculardan geliyor. İBB TÜİM’de bir rapor yayınlanmıştı. O raporda da bu geçiyor: Yolculukların %73’ü sokaktan geliyor" sözleriyle, taksi çağırma uygulamalarının sektördeki gerçek hacmini ortaya koydu.
Martı TAG İçin Tehdit Algısına Öktem’den Açıklama
Taksicilerin Martı TAG’a olan tepkileriyle ilgili konuşan Öktem, sistemlerinin taksicilerin ekmeğine zarar vermediğini vurguladı. "Esas talep sokaktaki yolcuda. Bu araç uygulamalardan günde 2.000-2.500 TL topluyor. Martı TAG’dan korkacak bir şeyiniz yok, taksi sahipleri olarak" diyerek taksicilerin endişelerinin yersiz olduğunu ifade etti.
Taksicilere Tavsiyeler: Müşteri Memnuniyeti Artırılabilir
Taksi şoförlerine yolcu memnuniyetini yükseltebilecek önerilerde bulunan Öktem, küçük detayların müşteri deneyimi üzerindeki etkisini dile getirdi. "Arabamızda tabii ki de şeker var, ikramlık. Bir de kolonyamız hiçbir zaman eksik olmuyor. Sinyal veriyorum, bunu taksicilerde çok göremezsiniz" ifadeleriyle, hizmet kalitesine yönelik eleştirilerini paylaştı.